Términos y condiciones

01 — Qué es el servicio

Coaching, no un producto de consumo masivo

EliasProCoach ofrece asesoría individualizada de entrenamiento, nutrición y suplementación deportiva, entregada por Elías Jaraba de forma online, presencial, o a través del portal del atleta (app.eliasprocoach.com). Trabajamos con pocos atletas a la vez — cada plan se ajusta a la persona, no es una plantilla genérica.

02 — No es asesoría médica

Importante

El coaching de EliasProCoach es asesoría deportiva, no un servicio médico. No diagnosticamos, no recetamos, y no reemplazamos a tu médico. Cualquier decisión sobre medicamentos, suplementos, o condiciones de salud preexistentes es tuya y de los profesionales de salud que consultes — nosotros trabajamos con la información que tú nos das (contraindicaciones, condiciones físicas) para ajustar tu plan, pero la responsabilidad final sobre tu salud es tuya.

Ningún protocolo de farmacología o suplementación avanzada se entrega ni se indica sin la autorización previa de un médico. Es una condición obligatoria del servicio: la autorización médica corre por cuenta del atleta, y sin ella EliasProCoach no entrega ni pone en marcha ningún protocolo de ese tipo. Si el atleta no cuenta con un médico de referencia, el equipo de EliasProCoach puede recomendarle uno y encargarse de suplirlo, para que esa autorización no sea una barrera para acceder al plan.

Si tienes una condición médica, estás embarazada, o tomas medicación, háblalo con un médico antes de empezar cualquier plan de entrenamiento o nutrición.

03 — Planes y pagos

Cómo se cobra

Los planes vigentes (Plataforma, Asesoría online, Presencial) y sus precios están publicados en /servicios. El pago se coordina directamente por WhatsApp o por el medio que se acuerde al aplicar — hoy no hay cobro automático recurrente dentro del portal.

El acceso al portal del atleta y a un plan activo depende de tener el pago del período al día. Si un pago no se realiza, tu coach puede pausar el acceso hasta regularizarlo.

04 — Cancelación

Puedes irte cuando quieras

No hay contrato de permanencia forzosa. Puedes cancelar tu plan escribiendo por WhatsApp; el servicio se mantiene activo hasta el final del período ya pagado. No hacemos reembolsos de períodos ya iniciados, salvo que se acuerde algo distinto directamente con Elías.

05 — Tu cuenta y el portal

Uso responsable

Eres responsable de la información que cargas en el portal (peso, fotos de check-in, notas) y de mantener tu contraseña segura. No compartimos tu ficha con otros atletas, y esperamos lo mismo de ti: el chat y el contenido del portal son para tu relación con tu coach, no para redistribuir.

06 — Propiedad del contenido

Planes, artículos y material del portal

Los planes de entrenamiento/nutrición, artículos, y el material educativo del portal son propiedad de EliasProCoach y de uso exclusivo para tu coaching. No está permitido revenderlos, redistribuirlos, ni publicarlos como propios.

07 — Ley aplicable

Panamá

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa se resuelve, en primer lugar, hablándolo directamente — para eso estamos a un mensaje de WhatsApp de distancia.

08 — Cambios a estos términos

Si algo cambia, lo vas a ver aquí

Si actualizamos estos términos de forma relevante, lo vamos a reflejar en esta misma página con la fecha de actualización arriba. Ver también nuestra política de privacidad.